Первый этап посвящён оценке компетенций команды. Мы внимательно рассматриваем каждую роль в конюшне: от конюхов и всадников до инструкторов и управляющих. Практические навыки оцениваются непосредственно в рабочей среде. Мы наблюдаем за ежедневным уходом за лошадьми, грумингом, работой с амуницией, системой кормления и организацией конюшни. Одновременно анализируем рабочий распорядок, чтобы понять, как задачи распределяются между сотрудниками в течение дня.
- Аудит навыков
- Анализ рабочих процессов
- Оценка внутренней культуры